Insights

In diesem Artikel erfährst du, wie du mit der Insights-Seite loslegst und wie sie mit Insights+ zusammenhängt.

Die Insights-Seite ist dein zentrales Dashboard, um die wichtigsten Hauptindikatoren deines Unternehmens im Blick zu behalten. Egal ob du ein Restaurant, einen Laden oder einen Servicebetrieb leitest – hier siehst du schnell, wie deine Teams und Abteilungen gerade dastehen.

Diese Seite ersetzt das, was früher als Tagebuch bekannt war. Du kannst weiterhin Notizen schreiben und Ereignisse festhalten – aber jetzt bekommst du zusätzlich Live-Daten zu deinem Geschäft, alles auf einen Blick.

Insights gibt’s auf dem Desktop und mobil – also immer und überall griffbereit.

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Inhalt

Die Standard-Insights-Seite nutzen

Was ist Insights+?

Wie aktiviere ich Insights+?

Infos für Einsteiger

Was bedeuten die Zahlen?

Zusammenfassung

Wer bekommt was?

Die Standard-Insights-Seite nutzen

Wenn du im Basic-Plan bist, siehst du auf der Insights-Seite:

• Umsatz (pro Team & Abteilung)

• Kosten (Lohnkosten pro Team & Abteilung)

• Tagebuch (um Ereignisse und Notizen zu erfassen)

So bekommst du eine einfache Übersicht, welche Abteilungen Umsatz machen – und welche wie viel kosten.

Wie der Umsatz aufgeteilt wird

Der Umsatz wird auf die Abteilungen verteilt – basierend auf den geplanten Stunden. Wenn also Küche, Service und Spüle alle am selben Tag arbeiten, wird der Umsatz anteilig aufgeteilt.

Das heißt natürlich nicht, dass z. B. die Spülkraft direkt Geld reinholt – aber ihr Einsatz trägt zum Ergebnis bei. Die Aufteilung spiegelt wider, welches Team den Erfolg gemeinsam möglich gemacht hat.

Das Tagebuch funktioniert wie gehabt – nur noch hilfreicher:

• Notiere wichtige Ereignisse (z. B. „Mittagsrush“, „Maschine defekt“)

• Halte Teamprobleme fest (z. B. „2 Leute im Service haben gefehlt“)

• Gib Kontext, wenn ein Tag besonders gut oder schlecht lief

Was ist Insights+?

Insights+ ist eine erweiterte Version der Insights-Seite – aktuell in der Beta-Phase. Verfügbar für alle mit Premium- oder Enterprise-Plan.

Wenn du es aktivierst (indem du deine Zielsetzungen festlegst), bekommst du zusätzliche Hauptindikatoren:

• Produktivität (Umsatz pro Arbeitsstunde)

• Lohnkosten % (wie viel Prozent des Umsatzes für Löhne draufgehen)

• Durchschnittlicher Stundenlohn (aus den echten Lohnkosten berechnet)

Diese Hauptindikatoren geben dir ein klares Bild über Effizienz, Kostenkontrolle und Teamleistung.

Du kannst:

• Verläufe der Hauptindikatoren sehen (Tag, Woche, Monat)

• Ist-Werte vs. Zielsetzung vergleichen (einfach auf eine Karte klicken, z. B. „Produktivität“)

Wie aktiviere ich Insights+?

1. Geh zur Insights-Seite

2. Klick auf Zielsetzungen festlegen im Banner

3. Lege Zielsetzungen fest – das schaltet Insights+ frei

Damit Insights+ richtig funktioniert, solltest du unbedingt:

• Für alle Mitarbeitenden Löhne hinterlegen (manuell oder per Integration)

• Deinen Umsatz eintragen – entweder von Hand oder automatisch über eine POS-Integration auf der Insights-Seite 

Sobald Insights+ aktiv ist, kannst du:

• Kostenprobleme früh erkennen (z. B. zu hohe Lohnkosten heute)

• Trends zwischen Abteilungen beobachten

• Teams finden, die über- oder unterperformen

Infos für Einsteiger

 Was bedeuten die Zahlen?

Hauptindikatoren

Oben auf der Insights+-Seite findest du diese vier Zahlen:

• Umsatz: Wie viel Geld dein Team heute eingebracht hat

• Produktivität: Umsatz pro geleisteter Stunde

• Lohnkosten %: Wie viel vom Umsatz in Löhne geflossen ist

• Durchschnittlicher Stundenlohn: Was deine Leute im Schnitt pro Stunde verdienen

Die Karten aktualisieren sich automatisch – sobald deine Daten da sind.

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Woher kommen die Daten?

Insights zieht sich die Infos direkt aus deinem Account:

• Geleistete Stunden (auch noch nicht genehmigte)

• Lohnkosten (also das, was du wirklich zahlst)

• Umsatz (manuell eingegeben oder über Integration)

Fehlen Daten, zeigt die Karte erstmal ein „–“ an, bis alles vorhanden ist.

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Anzeige-Tipps

• Ist der Umsatz bei null, wird auch „0“ angezeigt – kein Fehler

• Wenn eine Schicht über zwei Tage geht, wird der Lohn am ersten Tag gezeigt

• Alles läuft automatisch – du musst nichts von Hand eintragen

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Durchschnittlicher Stundenlohn: Detail-Ansicht

Wenn du auf die Karte klickst, bekommst du den Verlauf über mehrere Tage. So erkennst du sofort, ob deine Lohnkosten steigen oder sinken.

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Tagebuch

Das Tagebuch hat sich nicht verändert – aber ist jetzt noch hilfreicher. Nutze es, um Hintergründe zu erklären:

• „Mittag war voller als sonst“

• „Mitarbeiter krankgemeldet“

• „Festival in der Stadt → viel mehr Gäste“

Diese Notizen stehen direkt neben deinen Zahlen – so lässt sich Leistung immer nachvollziehen.

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Statistiken

Willst du einen längeren Zeitraum analysieren? Unter Statistiken > Insights findest du:

• Entwicklungen über Wochen/Monate

• Filter pro Abteilung

• Tages- oder Wochenvergleich

Ideal für Mustererkennung oder Meetings.

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Berechtigungen

Nicht jeder sieht das Gleiche:

• Insights anzeigen: Zeigt alle Hauptindikatoren & Tagebuch-Einträge

• Insights bearbeiten: Erlaubt das Ändern von Einträgen, Umsatz oder Kosten

Wenn dir etwas fehlt, frag einfach deine Admin-Person im Team.

Zusammenfassung

Insights zeigt dir, was passiert. Insights+ zeigt dir, wie gut es läuft.

Nutze die Insights-Seite, um:

• Performance auf einen Blick zu verstehen

• Bauchgefühl mit echten Daten zu bestätigen

• Schneller und smarter Personalentscheidungen zu treffen

Fragen? Meld dich bei uns!