In dit artikel kun je lezen wat de 'Pro rata kosten' op je factuur betekenen.
Op je Shiftbase factuur staan de 'Pro rata kosten' vermeld. Hier kun je zien wat de 'Pro rata kosten' zijn.
Inhoud
Wat zijn de 'Pro rata kosten'?
Wat zijn de 'Pro rata kosten'?
'Pro rata kosten' betekent dat je betaalt voor een deel van onze service, welke je in de vorige factureringsperiode voor een deel hebt gebruikt. Dit is vooral relevant wanneer je Shiftbase begint te gebruiken of je abonnement upgrade tijdens je actieve factureringsperiode.
Het is een manier om kosten te berekenen op basis van het werkelijke aantal licenties dat je in Shiftbase hebt gebruikt voor een bepaalde factureringsperiode.
Maandelijkse facturering
Als je kiest voor maandelijkse facturering, gebeurt het volgende:
- Elke maand krijg je een factuur voor het werkelijke aantal actieve medewerkers binnen je Shiftbase Account. Daarnaast zie je op de factuur een post voor actieve gebruikers die je in de voorgaande maand hebt toegevoegd. De kosten voor die gebruikers wordt pro rata berekend op basis van het aantal dagen in de factuurperiode waarop zij geactiveerd waren.
- Als je het aantal medewerkers verlaagt, is de wijziging de volgende maand van kracht.
- Als je tijdens de maand een downgrade doorvoert (Premium naar Basic of Free), worden de wijzigingen aan het einde van de termijn toegepast.
- Als je tijdens de maand een upgrade uitvoert (Free naar Basic of Premium), worden de wijzigingen onmiddellijk van kracht en pro rata in rekening gebracht.
👀 Voorbeeld:
Je hebt Shiftbase Premium 14 dagen op proef in gebruik genomen op 1 februari met 15 medewerkers. Je activeer uw abonnement door uw betaalmethode toe te voegen. De resterende proefperiode blijft staan..
- Op 15 februari wordt een factuur aangemaakt voor 15 medewerkers (na de proefperiode).
- Op 17 februari voeg je nog eens 5 medewerkers toe, wat het totaal op 20 gebruikers brengt.
- Op 15 maart wordt een factuur aangemaakt voor 20 medewerkers. Op deze factuur brengen we ook de kosten in rekening van de extra medewerkers die vorige maand zijn toegevoegd ('Pro rata kosten').
- De laatste maand werden 5 medewerkers toegevoegd die nu worden berekend als 'Pro rata kosten' (17-Feb - 15-Mar: €20,95)
Jaarlijkse facturering
Als je kiest voor de jaarlijkse facturering, gebeurt het volgende:
- Je eerste factuur is voor het hele jaar op basis van het aantal werknemers in het account. Indien er gedurende het jaar extra werknemers bijkomen, berekenen we de resterende periode van je contracttermijn voor deze werknemers. Alle wijzigingen worden binnen een maand verwerkt en gefactureerd, zodat je slechts één keer per maand een factuur ontvangt met de pro rata van geactiveerde gebruikers voor de volledige resterende duur van je contracttermijn.
- Als je het aantal medewerkers verlaagt, wordt de wijziging volgend jaar van kracht.
- Als je tijdens het jaar een downgrade doorvoert (Premium naar Basic of Free), worden de wijzigingen aan het einde van de looptijd toegepast.
- Als je tijdens het jaar een upgrade uitvoert (Free naar Basic of Premium), worden de wijzigingen onmiddellijk van kracht en pro rata in rekening gebracht.
Support
Heb je een vraag over de prorata kosten die hier niet wordt beantwoord? Geen probleem, je kunt onze support bereiken via info@shiftbase.com of op werkdagen van 09.00 tot 17.00 uur bellen met onze supportlijn op +31 79 808 0107.
