In diesem Artikel erklären wir, was die anteiligen Gebühren in deiner Rechnung bedeuten.
Auf deiner nächsten Shiftbase-Rechnung werden anteilige Gebühren erwähnt. Hier kannst du herausfinden, was anteilige Gebühren sind.
Inhalte
Was sind anteilige Gebühren?
Anteilige Gebühren bedeuten, dass du nur für einen Teil unserer Dienstleistung zahlst, den du während eines Teils des vorherigen Abrechnungszeitraums genutzt hast. Das ist besonders wichtig, wenn du anfängst, Shiftbase zu verwenden, oder dein Abonnement während deines laufenden Abrechnungszeitraums aktualisierst.
Es ist eine Methode, um die Kosten auf Grundlage der tatsächlich genutzten Lizenzen in Shiftbase für einen bestimmten Abrechnungszeitraum zu berechnen.
Monatliche Abrechnung:
Wenn du die monatliche Abrechnung wählst, passiert Folgendes:
- Jeden Monat zahlst du für die Anzahl der registrierten Mitarbeiter sowie für die neu hinzugefügten Mitarbeiter des vorherigen Monats.
- Die zusätzlich hinzugefügten Mitarbeiter werden auf Grundlage der Anzahl der Tage abgerechnet, an denen sie im letzten Monat aktiv waren. Wenn du die Anzahl der Mitarbeiter reduzierst, tritt die Änderung im nächsten Monat in Kraft.
- Wenn du während des Monats von einem Premium-Plan auf einen Basic- oder Free-Plan downgradest, werden die Änderungen am Ende des Abrechnungszeitraums wirksam.
- Wenn du während des Monats ein Upgrade durchführst, werden die Änderungen sofort wirksam und proportional berechnet.
👀 Beispiel:
Der Kunde am 1. Januar 2024 begonnen, Shiftbase Premium mit 15 Mitarbeitern zu nutzen.
- Am 25. Januar 2024 erstellt Shiftbase eine Rechnung für 15 Mitarbeiter
- Am 26. Januar 2024 fügt der Kunde 15 Mitarbeiter hinzu
- Es sind nun 30 Mitarbeiter im Account
- Am 26. Februar 2024 erstellt Shiftbase eine Rechnung für 30 Mitarbeiter.
- Die hinzugefügten 15 Mitarbeiter werden als Anteilige Gebühren aufgeführt (26-Jan-2024 - 26-Feb-2024 : 67,50€)
- Die Rechnung ist weiterhin mit dem Betrag für 30 Mitarbeiter ausgefüllt.
Jährliche Abrechnung
Wenn du das jährliche Abonnement wählst, passiert Folgendes:
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Deine erste Rechnung gilt für das gesamte Jahr und basiert auf der Anzahl der Mitarbeiter im Konto.
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Wenn zusätzliche Mitarbeiter hinzugefügt werden, berechnen wir den verbleibenden Zeitraum deiner Vertragslaufzeit für diese Mitarbeiter. Alle Änderungen werden monatlich zusammengefasst, sodass du nur einmal im Monat eine Rechnung erhältst. Wenn du die Anzahl der Mitarbeiter reduzierst, tritt die Änderung zu Beginn deines nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft.
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Wenn du deinen Plan von Premium auf Basic oder Free downgradest, werden die Änderungen am Ende deines Vertragszeitraums wirksam.
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Wenn du deinen Plan während des Jahres von Free auf Basic oder Premium upgradest, treten die Änderungen sofort in Kraft, und die zusätzlichen Gebühren werden auf Basis des Änderungsdatums des Plans berechnet (Prorated-Gebühren).
Support
Hast du eine Frage zu den anteiligen Kosten, die hier nicht beantwortet wird? Kein Problem, du kannst dich an unseren Support wenden, entweder per E-Mail an info.dach@shiftbase.com oder einfach von 9 bis 17 Uhr unsere Support-Hotline unter +49 751 99723048 anrufen.
