-1.png?width=180&height=60&name=shiftbase-text-logo-transparent-dark%20(3)-1.png){kind=logo}
Met Shiftbase is het mogelijk dat medewerkers onderling diensten met elkaar ruilen. Het ruilen van diensten is het aanbieden van een eigen dienst aan collega's binnen een afdeling.
Als een medewerker een dienst wilt ruilen, kunnen ze één of meerdere collega's een verzoek sturen om de dienst over te nemen. De collega kan het verzoek accepteren of afwijzen. Als het ruilverzoek door een collega is geaccepteerd, zal het verzoek voor de anderen verdwijnen. Wie het eerst komt, die het eerst maalt dus!
Als de dienst is geaccepteerd, ontvangt de leidinggevende hiervan een bericht. Vervolgens kan het ruilverzoek worden goedgekeurd of afgekeurd, hier zijn wel de juiste toegangsrechten voor nodig.
⚠️ Let op: De ruil is pas definitief wanneer een beheerder of een gebruiker met Ruil goedkeuren rechten, goedkeuring heeft gegeven.
Inhoud
Toegangsrechten
Om de toegangsrechten te bekijken en in te stellen, navigeer je in Shiftbase naar Instellingen > Veiligheid > Diensten ruilen.
Het is standaard ingesteld dat Medewerkers een dienstruil kunnen indienen bij een van hun collega's binnen de afdeling. Dit is het eerste recht: Ruilaanvragen.
De gebruiker die de dienstruil tussen twee medewerkers moet goedkeuren, moet het recht: Ruil goedkeuren hebben. Standaard heeft de Planner en hoger dit recht.
Als je wilt dat ruilaanvragen automatisch worden goedgekeurd zonder tussenkomst van een planner of beheerder, dan kun je dit instellen door Medewerkers het recht: Binnengekomen ruilverzoek goedkeuren te geven.
💡 Tip: Met het recht Binnengekomen ruilverzoeken goedkeuren is er géén tussenkomst van een planner of beheerder. Gebruikers met dit toegangsrecht kunnen de diensten, welke collega's aan hen verzoeken, direct tot zich nemen.
Ruilverzoek doen
We zullen het proces van een dienstruil laten zien vanuit het perspectief van de medewerker.
Een ruilverzoek kan gedaan worden vanuit het rooster. Ga hiervoor naar het tabblad Rooster, plaats je muis vervolgens op de dienst die je wilt afstaan en klik op het Vergrootglas.
Zodra je hierop heb geklikt komt je in een scherm met de dienstinformatie. Rechtsonder kan je klikken op de blauwe knop Dienstruil aanvragen.
Vanuit het ruilverzoek kunnen er collega's worden geselecteerd om uit te nodigen voor de dienst. De medewerker kan zien wie er reeds een dienst heeft en niet beschikbaar is. Er is ook een veld om een beschrijving of verzoek toe te voegen bij de aanvraag.
Wanneer er een dienst in het rooster ter ruil is aangeboden kan je deze makkelijk herkennen aan de twee pijlen.
Uitgaande ruilverzoeken
Om je eigen uitgaande ruilverzoeken in te zien klik je rechtsboven op je profiel. Vervolgens selecteer je Mijn aanvragen, hier kan je al jouw aanvragen inzien, aanpassen en de status bekijken.
Binnengekomen ruilverzoeken
Om binnengekomen ruilverzoeken van collega's te bekijken klik je rechtsboven op je profiel. Vervolgens selecteer je Mijn aanvragen, hier kan je binnengekomen ruilverzoeken accepteren of afwijzen.
Ruilverzoek goedkeuren
Wanneer medewerkers onderling een dienst hebben geruild, moet je hier als beheerder nog toestemming voor geven. Om dit te doen klik je rechtsboven op je profiel. Vervolgens selecteer je Aanvragen, hier kan je de ruilverzoeken accepteren of afwijzen.
Als een ruilverzoek is goedgekeurd door op Accepteren te klikken, wordt de dienst in het rooster automatisch verplaatst naar de nieuwe eigenaar.
