In dit artikel kun je lezen wat er precies gebeurt met je factuur en account als je naar een ander abonnement gaat.
In Shiftbase is het mogelijk om een van onze verschillende abonnementen 14 dagen gratis uit te proberen. Als je na die 14 dagen van abonnement verandert, heeft dat gevolgen voor je factuur.
Inhoud
Impact op maandelijkse facturering
Abonnement wijzigen
Je kunt je abonnement wijzigen door naar Instellingen te gaan en vervolgens op Abonnement te klikken. Vanaf hier heb je de optie om op Abonnement bevestigen te klikken. Daarna krijg je onze abonnementen te zien waaruit je kunt kiezen. Shiftbase vraagt je een betaalmethode in te stellen voordat je het abonnement wijzigt.
🗒️Opmerking: Ook al moet je een betaalmethode instellen, als je in je 14 dagen proefperiode zit, begin je pas na de 14 dagen te betalen voor je gekozen abonnement.
Impact op maandelijkse facturering
Als je een bevestigd abonnement hebt bij Shiftbase, dan heb je nog steeds de mogelijkheid om te up- of downgraden. Dit heeft gevolgen voor je facturen. Hieronder zie je wat er gebeurt met je maandelijkse facturering als je je abonnement up- of downgrade:
Wanneer je het abonnement gedurende de maand upgrade (je abonnementsvorm of het aantal werknemers), worden de wijzigingen onmiddellijk van kracht. Er wordt een prorata deel in rekening gebracht op de volgende factuur voor het aantal dagen dat je je geüpgrade plan gebruikt / extra werknemers hebt toegevoegd.
Wanneer je het abonnement (je abonnementsvorm of aantal werknemers) in de loop van de maand downgrade, gebeurt het volgende: Alle wijzigingen zijn van toepassing vanaf je volgende betaaltermijn.
Support
Heb je een vraag over upgraden of downgraden die hier niet wordt beantwoord? Geen probleem, je kunt onze support bereiken via info@shiftbase.com. Of neem tijdens werkdagen tussen 09:00 tot 17:00 uur contact op met onze supportlijn op +31 79 808 0107.
