Met vaardigheden kun je medewerkers inroosteren die over specifieke competenties beschikken. Vaardigheden kunnen worden toegewezen aan medewerkers en diensten. Zo zie je tijdens het inroosteren of bij automatisch inroosteren in één oogopslag welke medewerkers de vereiste vaardigheden hebben om een specifieke dienst te werken.
Inhoud
Vaardigheden & vaardighedengroepen toevoegen
Overzicht
Vaardigheden dienen als extra vangrail voor planners, zodat de bezetting aansluit bij de competenties die op de werkvloer nodig zijn. Vaardigheden kunnen variëren van de juiste leeftijd hebben om alcohol te schenken of het bedienen van een gevaarlijke machine tot een BHV-diploma of andere sociale of officiële certificeringen.
Vaardigheden worden aangemaakt en vervolgens gekoppeld aan dienstsjablonen en toegewezen aan medewerkers. Medewerkers met een bepaalde vaardigheid mogen een dienst werken waarvoor die vaardigheid vereist is. Ontbreekt de vaardigheid, dan krijg je een waarschuwing.
Bij automatisch inroosteren dienen vaardigheden als extra voorwaarde om de kwaliteit van het rooster te verbeteren. Dankzij vaardigheden weet de automatische planner welke rol een medewerker kan vervullen.
Toegangsrechten
Om vaardigheden toe te voegen en te gebruiken zijn specifieke rechten nodig. Om rechten te beheren, navigeer je in Shiftbase naar Instellingen > Beveiliging > Rechten.
- Om vaardigheden aan te maken, te wijzigen en te verwijderen is het recht "Accountinstellingen" vereist.
- Om vaardigheden aan diensten toe te wijzen zijn de rechten "Diensten toevoegen" en "Diensten wijzigen" vereist.
- Om vaardigheden aan medewerkers toe te wijzen is het recht "Medewerkers wijzigen" vereist.
💡 Tip: Standaard kan de rol Planner vaardigheden koppelen aan diensten en medewerkers, maar geen nieuwe vaardigheden en vaardighedengroepen aanmaken.
Vaardigheden en vaardigheidsgroepen toevoegen
Om vaardigheden te beheren, navigeer je in Shiftbase naar Instellingen > Medewerkers > Vaardigheden. In dit menu beheer je alle vaardigheden en de koppelingen aan diensten en medewerkers.
Begin met het aanmaken van een vaardighedengroep door op + Vaardighedengroep te klikken. Geef de vaardighedengroep een naam; zo ontstaat een map waarin je afzonderlijke vaardigheden binnen dezelfde categorie aanmaakt.
Zodra een vaardighedengroep is aangemaakt, kun je vaardigheden toevoegen door op het icoon + Aanmaken te klikken. Bij het toevoegen of wijzigen van een vaardigheid zijn er drie tabbladen:
- Details: Voer de naam van de vaardigheid in en plaats deze in een vaardighedengroep.
- Medewerkers: Wijs deze vaardigheid toe aan een of meerdere medewerkers. Gebruik de zoekbalk en de filters om de medewerkers te vinden die je zoekt.
- Diensttemplates: Wijs deze vaardigheid toe aan een of meerdere diensten. Gebruik de zoekbalk en het filter om diensten te vinden en al gekoppelde diensten te verbergen.
Suggesties
Om het aanmaken van vaardigheden te vereenvoudigen, doet Shiftbase AI suggesties op basis van terugkerende patronen in het rooster. De suggesties raden aan om:
- Een bestaande vaardigheid toe te voegen aan specifieke medewerkers
- Een nieuwe vaardigheid aan te maken
Bij het aanmaken van een nieuwe vaardigheid vanuit de suggesties laten we zien hoe vaak een medewerker een specifieke dienst heeft gewerkt. Dat geeft aan dat de medewerker eventueel in aanmerking komt voor een vaardigheid.
💡 Tip: Lees in dit artikel hoe je medewerkers met vaardigheden inroostert.
