Mit Fähigkeiten kannst du Mitarbeiter einplanen, die über bestimmte Kompetenzen verfügen. Fähigkeiten können Mitarbeitern und Schichten zugewiesen werden. So siehst du bei der Dienstplanung oder mit der automatischen Dienstplanung auf einen Blick, welche Mitarbeiter die erforderlichen Fähigkeiten für eine bestimmte Schicht haben.
Inhalt
Fähigkeiten & Fähigkeitengruppen hinzufügen
Übersicht
Fähigkeiten dienen Planern als zusätzliche Absicherung, damit die Besetzung zu den Kompetenzen passt, die vor Ort benötigt werden. Fähigkeiten reichen vom richtigen Alter, um Alkohol auszuschenken, über die Bedienung einer gefährlichen Maschine bis hin zu einer Ersthelfer-Ausbildung oder anderen sozialen oder offiziellen Zertifizierungen.
Fähigkeiten werden erstellt, anschließend mit Schichtvorlagen verknüpft und Mitarbeitern zugewiesen. Mitarbeiter mit einer bestimmten Fähigkeit dürfen eine Schicht arbeiten, für die diese Fähigkeit erforderlich ist. Fehlt die Fähigkeit, erhältst du eine Warnung.
Bei der automatischen Dienstplanung dienen Fähigkeiten als zusätzliche Bedingung, um die Qualität des Dienstplans zu verbessern. Anhand der Fähigkeiten weiß die automatische Planung, welche Rolle ein Mitarbeiter übernehmen kann.
📝 Beachte: Wenn du eine Schicht mit einer erforderlichen Fähigkeit planst, werden Mitarbeiter ohne diese Fähigkeit herausgefiltert. Ein Mitarbeiter kann trotz fehlender Fähigkeit aber trotzdem eingeplant werden. Fähigkeiten dienen also als Filter und als Warnung.
Berechtigungen
Um Fähigkeiten hinzuzufügen und zu nutzen, sind bestimmte Berechtigungen nötig. Um Berechtigungen zu verwalten, navigiere in Shiftbase zu Einstellungen > Sicherheit > Berechtigungen.
- Um Fähigkeiten zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen, ist die Berechtigung "Konto verwalten" erforderlich.
- Um Schichten Fähigkeiten zuzuweisen, sind die Berechtigungen "Schichten hinzufügen" und "Schichten bearbeiten" erforderlich.
- Um Mitarbeitern Fähigkeiten zuzuweisen, ist die Berechtigung "Mitarbeiter bearbeiten" erforderlich.
💡 Tipp: Standardmäßig kann die Rolle Planer Schichten und Mitarbeitern Fähigkeiten zuweisen, aber keine neuen Fähigkeiten und Fähigkeitengruppen erstellen.
Fähigkeiten & Fähigkeitengruppen hinzufügen
Um Fähigkeiten zu verwalten, navigiere in Shiftbase zu Einstellungen > Mitarbeiter > Fähigkeiten. In diesem Menü verwaltest du alle Fähigkeiten und ihre Zuweisungen zu Schichten und Mitarbeitern. Erstelle zunächst eine Fähigkeitengruppe, indem du auf + Fähigkeitengruppe erstellen klickst. Gib der Fähigkeitengruppe einen Namen – so entsteht ein Ordner, in dem du einzelne Fähigkeiten derselben Kategorie erstellst.
Sobald eine Fähigkeitengruppe erstellt ist, kannst du einzelne Fähigkeiten hinzufügen, indem du auf das Symbol + Erstellen klickst. Beim Hinzufügen oder Bearbeiten einer Fähigkeit gibt es drei Reiter:
- Details: Gib den Namen der Fähigkeit ein und ordne sie einer Fähigkeitengruppe zu.
- Mitarbeiter: Weise diese Fähigkeit einem oder mehreren Mitarbeitern zu. Nutze die Suchleiste und die Filter, um die gewünschten Mitarbeiter zu finden.
- Schichtvorlagen: Weise diese Fähigkeit einer oder mehreren Schichten zu. Nutze die Suchleiste und den Filter, um Schichten zu finden und bereits verknüpfte Schichten auszublenden.
Vorschläge
Um das Erstellen von Fähigkeiten zu vereinfachen, macht Shiftbase AI Vorschläge auf Basis wiederkehrender Muster im Dienstplan. Die Vorschläge empfehlen:
- Eine bestehende Fähigkeit bestimmten Mitarbeitern hinzuzufügen
- Eine neue Fähigkeit zu erstellen
Wenn du eine neue Fähigkeit aus den Vorschlägen erstellst, zeigen wir dir, wie oft ein Mitarbeiter eine bestimmte Schicht gearbeitet hat. Das zeigt, dass der Mitarbeiter für eine Fähigkeit infrage kommt.
💡 Tipp: In diesem Artikel erfährst du, wie du Mitarbeiter mit Fähigkeiten einplanst.
