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FAQ
Brennende Fragen? Hier ist der Kern der FAQs!
Management
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Wie deaktiviere ich meine MFA?
Wo kann ich meine Rechnungen finden?
Ich habe meinen MFA-Code verloren, was nun?
Wie kann ich den Kontoinhaber ändern?
Wie kann ich meine Daten exportieren?
Was bedeuten die anteiligen Gebühren auf meiner Rechnung?
Was passiert, wenn ich mein Shiftbase-Konto hoch- oder herabstufe?
Wie teile ich sicher Passwörter und Tokens mit Shiftbase?
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Dienstplan
Wo kann ich Verfügbarkeiten für meine Mitarbeiter hinzufügen?
Wie kann ich Feiertage hinzufügen?
Wie kann ich Berechtigungen Abteilungen zuordnen?
Wie kann ich meinen Dienstplan drucken?
Was ist ein Flexpool-Team?
Wie kann ich meinen Kalender mit meinem Dienstplan synchronisieren?
Was sind Aufgaben?
Was bedeuten die Plus-Minus Zahlen im Dienstplan?
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Mitarbeiterverwaltung
Ich kann meinen Mitarbeiter nicht finden?!
Wie kann ich die Reihenfolge meiner Mitarbeiter ändern?
Kann ich Mitarbeiter ohne E-Mail hinzufügen?
Wie lade ich Mitarbeiter ein?
Zeiterfassung
Was bedeutet der rote Punkt in meiner Zeiterfassung?
Was sind die verschiedenen Rundungsoptionen?
Warum ist meine Schicht in der Zeiterfassung nicht sichtbar?
Welche Korrekturen sollte ich in einem neuen Account vornehmen?
Wie sehe ich wer derzeit eingestempelt ist?
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Abwesenheit
Wie kann ich eine Abwesenheit für meine Mitarbeiter hinzufügen?
Wie berechne ich den Aufbaufaktor für Urlaub?
Kann ich mehr als die standart Abwesenheitsarten erstellen?
Mobile App
Was sind die Möglichkeiten mit der Mobilen App?
Was ist mein Login für die Mobile App?
Wie schalte ich den Dark Mode in der Mobilen App ein?
